পরিষেবার শর্তাবলী

কায়রো, মিশর থেকে পরিচালিত VoiceTick ("পরিষেবা") অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে, আপনি এই পরিষেবার শর্তাবলী ("শর্তাবলী") দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন। আপনি যদি এই শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে আপনি পরিষেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করতে পারবেন না।

এই শর্তাবলী সমস্ত দর্শক, ব্যবহারকারী এবং অন্যান্যদের জন্য প্রযোজ্য যারা পরিষেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করেন। পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি প্রতিনিধিত্ব করেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর এবং আপনার একটি বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করার আইনি সক্ষমতা রয়েছে।

VoiceTick একটি AI-চালিত ভয়েস-টু-টিকেট SaaS প্ল্যাটফর্ম যা ব্যবহারকারীদের ভয়েস নোট (৩০ সেকেন্ড পর্যন্ত) রেকর্ড করতে, Deepgram ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ট্রান্সক্রাইব করতে, Google Gemini AI দিয়ে ডেটা স্ট্রাকচার করতে এবং ClickUp, Jira, Notion, Asana, Slack, Microsoft Teams সহ তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মে টিকেট জমা দিতে সক্ষম করে।

পরিষেবায় অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: ভয়েস রেকর্ডিং এবং ট্রান্সক্রিপশন, AI-চালিত টাস্ক স্ট্রাকচারিং, তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্ম ইন্টিগ্রেশন, কাস্টম টেমপ্লেট, ভয়েস নোট রিপ্রসেসিং এবং কার্যকলাপ অডিট লগ।

পরিষেবার নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে, আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। আপনি নিবন্ধনের সময় সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান তথ্য প্রদান করতে এবং সেই তথ্য সঠিক রাখতে আপডেট করতে সম্মত হন।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র সুরক্ষিত রাখা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে ঘটে যাওয়া সমস্ত কার্যকলাপের জন্য দায়ী। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে অবিলম্বে আমাদের জানাতে সম্মত হন।

VoiceTick একাধিক সাবস্ক্রিপশন স্তর প্রদান করে: Free, Pro ($9/month), এবং Business ($25/month)। পেইড সাবস্ক্রিপশন LemonSqueezy-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং মাসিক বা বার্ষিক ভিত্তিতে বিল করা হয়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন। বাতিলের পর, আপনার বর্তমান বিলিং পিরিয়ডের শেষ পর্যন্ত আপনার অ্যাক্সেস থাকবে। আমরা সমস্ত পেইড প্ল্যানে ৩০ দিনের মানি-ব্যাক গ্যারান্টি প্রদান করি। পেইড সাবস্ক্রাইবাররা টপ-আপ মিনিট প্যাকও কিনতে পারেন, যা কখনো মেয়াদ উত্তীর্ণ হয় না এবং অফেরতযোগ্য।

আমরা ৩০ দিনের অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি সহ মূল্য পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। মূল্য পরিবর্তনের পর পরিষেবার অব্যাহত ব্যবহার নতুন মূল্যের গ্রহণযোগ্যতা বলে গণ্য হবে।

আপনি শুধুমাত্র আইনসম্মত উদ্দেশ্যে এবং এই শর্তাবলী অনুসারে পরিষেবা ব্যবহার করতে সম্মত হন। আপনি কোনো প্রযোজ্য আইন বা বিধি লঙ্ঘন করে এমন কোনো উপায়ে পরিষেবা ব্যবহার না করতে, বা কারো পরিষেবা ব্যবহার সীমাবদ্ধ বা বাধাগ্রস্ত করে এমন কোনো আচরণে জড়িত না হতে সম্মত হন।

সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি দেখুন।

পরিষেবা এবং এর মূল বিষয়বস্তু, বৈশিষ্ট্য এবং কার্যকারিতা VoiceTick এবং এর লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং থাকবে। পরিষেবা কপিরাইট, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

পরিষেবার মাধ্যমে আপনি যে ভয়েস রেকর্ডিং, ট্রান্সক্রিপশন এবং টিকেট ডেটা তৈরি করেন তার সমস্ত অধিকার আপনার কাছে থাকে। পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি VoiceTick-কে শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে আপনার বিষয়বস্তু প্রক্রিয়া করার জন্য একটি সীমিত লাইসেন্স প্রদান করেন।

VoiceTick OAuth 2.0 এর মাধ্যমে তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টিগ্রেট করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মের জন্য আপনার শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না। তৃতীয় পক্ষের ইন্টিগ্রেশনের আপনার ব্যবহার সেই প্ল্যাটফর্মগুলির সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতির অধীন।

VoiceTick তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার উপলব্ধতা, সঠিকতা বা বিষয়বস্তু, বা এই পরিষেবাগুলির আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতি বা ক্ষয়ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

VoiceTick আপনার ভয়েস নোট প্রক্রিয়া করতে AI প্রযুক্তি (ট্রান্সক্রিপশনের জন্য Deepgram এবং স্ট্রাকচারিংয়ের জন্য Google Gemini) ব্যবহার করে। আমরা সঠিকতার জন্য চেষ্টা করি, তবে AI-উৎপন্ন বিষয়বস্তুতে ত্রুটি বা অসঙ্গতি থাকতে পারে।

কোনো তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মে জমা দেওয়ার আগে সমস্ত AI-উৎপন্ন বিষয়বস্তু পর্যালোচনা এবং যাচাই করা আপনার দায়িত্ব। AI-উৎপন্ন বিষয়বস্তু থেকে উদ্ভূত কোনো পরিণতির জন্য VoiceTick দায়ী নয়।

পরিষেবার আপনার ব্যবহার আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারাও পরিচালিত হয়, যা রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তাবলীতে অন্তর্ভুক্ত। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে আমাদের অনুশীলন বুঝতে অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, VoiceTick কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী হবে না, যার মধ্যে সীমাবদ্ধতা ছাড়াই মুনাফা, ডেটা, ব্যবহার, সদ্ভাবনা বা অন্যান্য অস্পষ্ট ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত।

পরিষেবা থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো দাবির জন্য VoiceTick-এর মোট দায়বদ্ধতা দাবির পূর্ববর্তী বারো (১২) মাসে আপনি VoiceTick-কে যে পরিমাণ অর্থ প্রদান করেছেন তার বেশি হবে না।

আপনি যদি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন তাহলে আমরা পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পরিষেবায় অ্যাক্সেস বাতিল বা স্থগিত করতে পারি। সমাপ্তির পর, পরিষেবা ব্যবহার করার আপনার অধিকার অবিলম্বে বন্ধ হয়ে যাবে।

আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সম্পর্কিত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে আপডেটকৃত শর্তাবলী পোস্ট করে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব। এই ধরনের পরিবর্তনের পর পরিষেবার আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী মিশরের আইন অনুসারে পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ কায়রো, মিশরের আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারের অধীন হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে legal@voicetick.app-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।