কায়রো, মিশরে অবস্থিত VoiceTick ("আমরা," "আমাদের," বা "আমাদেরকে") আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ভয়েস-টু-টিকেট SaaS প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন আমরা কিভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত করি।
VoiceTick ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ডেটা অনুশীলনে সম্মতি দেন। আপনি বর্ণিত অনুশীলনের সাথে সম্মত না হলে, অনুগ্রহ করে পরিষেবা ব্যবহার করবেন না।
আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:
অ্যাকাউন্ট তথ্য: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং প্রোফাইল তথ্য।
ভয়েস রেকর্ডিং: পরিষেবার মাধ্যমে আপনি যে অডিও রেকর্ডিং (৩০ সেকেন্ড পর্যন্ত) তৈরি করেন। এগুলো অবিলম্বে প্রক্রিয়া করা হয় এবং স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয় ট্রান্সক্রিপশনের পর। আমরা গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তার কারণে অডিও ফাইল সংরক্ষণ বা রিটেইন করি না।
ট্রান্সক্রিপশন ডেটা: আমাদের ট্রান্সক্রিপশন পার্টনার Deepgram দ্বারা আপনার ভয়েস রেকর্ডিং থেকে উৎপন্ন টেক্সট। শুধুমাত্র ট্রান্সক্রিপ্ট সংরক্ষণ করা হয় — কখনো আপনার অডিও রেকর্ডিং নয়।
স্ট্রাকচার্ড টাস্ক ডেটা: আপনার ট্রান্সক্রিপশন থেকে Google Gemini AI দ্বারা উৎপন্ন শিরোনাম, বিবরণ, অগ্রাধিকার, ধরন এবং লেবেল।
ইন্টিগ্রেশন টোকেন: সংযুক্ত তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মের (ClickUp, Jira, Notion, Slack, Microsoft Teams, Asana, Trello, Monday.com, Linear, GitHub, Azure DevOps, Telegram, এবং WhatsApp) জন্য OAuth 2.0 অ্যাক্সেস এবং রিফ্রেশ টোকেন।
ব্যবহার ডেটা: আপনি কিভাবে পরিষেবার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন সে সম্পর্কে তথ্য, যার মধ্যে ব্যবহৃত বৈশিষ্ট্য, টাইমস্ট্যাম্প এবং কার্যকলাপ লগ রয়েছে।
আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
আমরা আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করতে নিম্নলিখিত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করি:
Deepgram: ভয়েস-টু-টেক্সট ট্রান্সক্রিপশনের জন্য। অডিও ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য Deepgram-এর সার্ভারে পাঠানো হয় এবং ট্রান্সক্রিপশনের পর Deepgram দ্বারা রিটেইন করা হয় না।
Google Gemini: AI-চালিত টাস্ক স্ট্রাকচারিংয়ের জন্য। ট্রান্সক্রিপশন টেক্সট প্রক্রিয়াকরণের জন্য Google-এর AI পরিষেবায় পাঠানো হয়।
LemonSqueezy: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং সাবস্ক্রিপশন পরিচালনার জন্য। আমরা সরাসরি ক্রেডিট কার্ডের তথ্য সংরক্ষণ করি না।
Supabase: ডেটাবেস হোস্টিং, প্রমাণীকরণ এবং ফাইল স্টোরেজের জন্য। ডেটা রেস্টে এনক্রিপশন সহ নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করতে যথাযথ প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি, যার মধ্যে রয়েছে:
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত বা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় হলে আমরা আপনার ডেটা ধারণ করি।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা সরিয়ে দেব, আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় ক্ষেত্র ব্যতীত।
আপনার এখতিয়ারের উপর নির্ভর করে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার থাকতে পারে:
এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আমাদের সাথে privacy@voicetick.app-এ যোগাযোগ করুন।
আপনার ডেটা আপনার বসবাসের দেশ ছাড়া অন্য দেশে স্থানান্তরিত এবং প্রক্রিয়া করা হতে পারে। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরের জন্য যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি, যার মধ্যে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাক্চুয়াল ক্লজ রয়েছে।
পরিষেবা ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নির্দেশিত নয়। আমরা জ্ঞাতসারে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করেছি, আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলার পদক্ষেপ নেব।
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে আপডেটকৃত নীতি পোস্ট করে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করে যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে জানাব। পরিষেবার আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেটকৃত নীতির গ্রহণযোগ্যতা বলে গণ্য হবে।
যেকোনো গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য, আমাদের ডেটা সুরক্ষা অফিসারের সাথে privacy@voicetick.app-এ যোগাযোগ করুন।