Ao acessar ou usar o VoiceTick ("o Serviço"), você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço ("Termos"). Se você não concordar com estes Termos, não poderá acessar ou usar o Serviço.
Estes Termos se aplicam a todos os visitantes, usuários e outros que acessam ou usam o Serviço. Ao usar o Serviço, você declara que tem pelo menos 18 anos de idade e capacidade legal para firmar um contrato vinculante.
O VoiceTick é uma plataforma SaaS de voz-para-ticket alimentada por IA que permite aos usuários gravar notas de voz (até 30 segundos), transcrevê-las automaticamente usando Deepgram, estruturar os dados com IA Google Gemini e enviar tickets para plataformas de terceiros incluindo ClickUp, Jira, Notion, Asana, Slack, Microsoft Teams e mais.
O Serviço inclui, mas não se limita a: gravação e transcrição de voz, estruturação de tarefas com IA, integrações com plataformas de terceiros, templates personalizados, reprocessamento de notas de voz e logs de auditoria de atividades.
Para usar certas funcionalidades do Serviço, você deve criar uma conta. Você concorda em fornecer informações precisas, completas e atuais durante o registro e em atualizar essas informações para mantê-las precisas.
Você é responsável por proteger as credenciais da sua conta e por todas as atividades que ocorrem sob sua conta. Você concorda em nos notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua conta.
O VoiceTick oferece múltiplos níveis de assinatura: Gratuito, Pro ($9/mês) e Business ($25/mês). As assinaturas pagas são processadas através da Paddle, nosso comerciante registrado, e cobradas mensalmente.
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Após o cancelamento, você continuará tendo acesso até o final do período de faturamento atual. Os reembolsos estão sujeitos à política de reembolso da Paddle, que inclui um período discricionário de 14 dias e direitos legais específicos por país. Para solicitar um reembolso, visite seu recibo ou paddle.net. Assinantes pagos também podem comprar pacotes de minutos extras; a elegibilidade de reembolso para pacotes segue os mesmos critérios da transação principal conforme a política da Paddle.
Reservamos o direito de modificar os preços com aviso prévio de 30 dias. O uso contínuo do Serviço após as alterações de preço constitui aceitação dos novos preços.
Você concorda em usar o Serviço apenas para fins lícitos e de acordo com estes Termos. Você concorda em não usar o Serviço de qualquer forma que viole qualquer lei ou regulamento aplicável, ou em se envolver em qualquer conduta que restrinja ou iniba o uso do Serviço por qualquer pessoa.
Para detalhes completos, consulte nossa Política de Uso Aceitável.
O Serviço e seu conteúdo original, funcionalidades e funcionalidade são e permanecerão propriedade exclusiva do VoiceTick e seus licenciadores. O Serviço é protegido por leis de direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual.
Você mantém todos os direitos sobre as gravações de voz, transcrições e dados de tickets que cria através do Serviço. Ao usar o Serviço, você concede ao VoiceTick uma licença limitada para processar seu conteúdo exclusivamente para fins de prestação do Serviço.
O VoiceTick se integra com plataformas de terceiros via OAuth 2.0. Não armazenamos suas credenciais para plataformas de terceiros. Seu uso de integrações de terceiros está sujeito aos respectivos termos e políticas de privacidade dessas plataformas.
O VoiceTick não é responsável pela disponibilidade, precisão ou conteúdo de serviços de terceiros, ou por qualquer perda ou dano que possa resultar do seu uso de tais serviços.
O VoiceTick usa tecnologias de IA (Deepgram para transcrição e Google Gemini para estruturação) para processar suas notas de voz. Embora nos esforcemos pela precisão, o conteúdo gerado por IA pode conter erros ou imprecisões.
Você é responsável por revisar e verificar todo o conteúdo gerado por IA antes do envio para qualquer plataforma de terceiros. O VoiceTick não é responsável por quaisquer consequências decorrentes do conteúdo gerado por IA.
Seu uso do Serviço também é regido por nossa Política de Privacidade, que é incorporada a estes Termos por referência. Por favor, revise nossa Política de Privacidade para entender nossas práticas em relação aos seus dados pessoais.
Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, o VoiceTick não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, sem limitação, perda de lucros, dados, uso, fundo de comércio ou outras perdas intangíveis.
A responsabilidade total do VoiceTick por quaisquer reivindicações decorrentes de ou relacionadas ao Serviço não excederá o valor que você pagou ao VoiceTick durante os doze (12) meses anteriores à reivindicação.
Podemos encerrar ou suspender sua conta e acesso ao Serviço imediatamente, sem aviso prévio, se você violar estes Termos. Após a rescisão, seu direito de usar o Serviço cessará imediatamente.
Você pode solicitar a exclusão da sua conta e de todos os dados associados a qualquer momento, entrando em contato com nossa equipe de suporte.
Reservamos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Forneceremos aviso de alterações materiais publicando os Termos atualizados em nosso site e atualizando a data de "Última atualização". Seu uso contínuo do Serviço após tais alterações constitui aceitação dos Termos modificados.
Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado de Delaware, EUA. Quaisquer disputas decorrentes de ou em conexão com estes Termos estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais de Delaware, EUA.
Se você tiver dúvidas sobre estes Termos, entre em contato conosco em legal@voicetick.app.