Door VoiceTick ("de Service") te openen of te gebruiken, geëxploiteerd vanuit Caïro, Egypte, ga je akkoord met deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden"). Als je niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, mag je de Service niet openen of gebruiken.
Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers, gebruikers en anderen die de Service openen of gebruiken. Door de Service te gebruiken, verklaar je dat je ten minste 18 jaar oud bent en de wettelijke bevoegdheid hebt om een bindende overeenkomst aan te gaan.
VoiceTick is een AI-gestuurd spraak-naar-ticket SaaS-platform dat gebruikers in staat stelt om spraaknotities (tot 30 seconden) op te nemen, deze automatisch te transcriberen met Deepgram, de gegevens te structureren met Google Gemini AI, en tickets in te dienen bij platforms van derden waaronder ClickUp, Jira, Notion, Asana, Slack, Microsoft Teams en meer.
De Service omvat, maar is niet beperkt tot: spraakopname en transcriptie, AI-gestuurde taakstructurering, integraties met platforms van derden, aangepaste sjablonen, herverwerking van spraaknotities en activiteitsauditlogs.
Om bepaalde functies van de Service te gebruiken, moet je een account aanmaken. Je gaat ermee akkoord om nauwkeurige, volledige en actuele informatie te verstrekken tijdens de registratie en deze informatie bij te werken om deze nauwkeurig te houden.
Je bent verantwoordelijk voor het beveiligen van je accountgegevens en voor alle activiteiten die plaatsvinden onder je account. Je gaat ermee akkoord ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van ongeautoriseerd gebruik van je account.
VoiceTick biedt meerdere abonnementsniveaus: Gratis, Pro ($9/maand) en Business ($25/maand). Betaalde abonnementen worden verwerkt via LemonSqueezy en worden maandelijks of jaarlijks gefactureerd.
Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen. Na opzegging behoud je toegang tot het einde van je huidige factureringsperiode. We bieden een 30-dagen-geld-terug-garantie op alle betaalde plannen. Betaalde abonnees kunnen ook bijkoop-minutenpakketten aanschaffen, die nooit verlopen en niet restitueerbaar zijn.
We behouden het recht om prijzen te wijzigen met 30 dagen voorafgaande kennisgeving. Voortgezet gebruik van de Service na prijswijzigingen houdt acceptatie van de nieuwe prijzen in.
Je gaat ermee akkoord de Service alleen te gebruiken voor wettige doeleinden en in overeenstemming met deze Voorwaarden. Je gaat ermee akkoord de Service niet te gebruiken op een manier die enige toepasselijke wet of regelgeving schendt, of gedrag te vertonen dat het gebruik van de Service door anderen beperkt of belemmert.
Zie voor volledige details ons Beleid voor acceptabel gebruik.
De Service en de originele inhoud, functies en functionaliteit zijn en blijven het exclusieve eigendom van VoiceTick en haar licentiegevers. De Service wordt beschermd door auteurs-, handelsmerk- en andere intellectuele eigendomswetten.
Je behoudt alle rechten op de spraakopnames, transcripties en ticketgegevens die je via de Service aanmaakt. Door de Service te gebruiken, verleen je VoiceTick een beperkte licentie om je inhoud te verwerken uitsluitend met het doel de Service te leveren.
VoiceTick integreert met platforms van derden via OAuth 2.0. We slaan je inloggegevens voor platforms van derden niet op. Je gebruik van integraties met derden is onderworpen aan de respectieve voorwaarden en privacybeleidsregels van die platforms.
VoiceTick is niet verantwoordelijk voor de beschikbaarheid, nauwkeurigheid of inhoud van diensten van derden, of voor enig verlies of schade die kan voortvloeien uit je gebruik van dergelijke diensten.
VoiceTick gebruikt AI-technologieën (Deepgram voor transcriptie en Google Gemini voor structurering) om je spraaknotities te verwerken. Hoewel we streven naar nauwkeurigheid, kan door AI gegenereerde inhoud fouten of onnauwkeurigheden bevatten.
Je bent verantwoordelijk voor het beoordelen en verifiëren van alle door AI gegenereerde inhoud voordat deze wordt ingediend bij een platform van derden. VoiceTick is niet aansprakelijk voor enige gevolgen die voortvloeien uit door AI gegenereerde inhoud.
Je gebruik van de Service wordt ook beheersd door ons Privacybeleid, dat door verwijzing in deze Voorwaarden is opgenomen. Lees ons Privacybeleid om te begrijpen hoe wij omgaan met je persoonsgegevens.
Voor zover maximaal toegestaan door toepasselijk recht, is VoiceTick niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, speciale, gevolgschade of punitieve schade, inclusief maar niet beperkt tot verlies van winst, gegevens, gebruik, goodwill of andere immateriële verliezen.
De totale aansprakelijkheid van VoiceTick voor claims die voortvloeien uit of verband houden met de Service zal niet hoger zijn dan het bedrag dat je aan VoiceTick hebt betaald gedurende de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de claim.
We kunnen je account en toegang tot de Service onmiddellijk beëindigen of opschorten, zonder voorafgaande kennisgeving, als je deze Voorwaarden schendt. Bij beëindiging vervalt je recht om de Service te gebruiken onmiddellijk.
Je kunt op elk moment verzoeken om verwijdering van je account en alle bijbehorende gegevens door contact op te nemen met ons supportteam.
We behouden het recht om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. We zullen kennisgeving van materiële wijzigingen verstrekken door de bijgewerkte Voorwaarden op onze website te plaatsen en de datum "Laatst bijgewerkt" bij te werken. Voortgezet gebruik van de Service na dergelijke wijzigingen houdt acceptatie van de gewijzigde Voorwaarden in.
Deze Voorwaarden worden beheersd door en uitgelegd in overeenstemming met de wetten van Egypte. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden vallen onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Caïro, Egypte.
Als je vragen hebt over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op via legal@voicetick.app.