VoiceTick ("wij," "ons" of "onze"), gevestigd in Caïro, Egypte, zet zich in voor de bescherming van je privacy. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij je informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beveiligen wanneer je ons spraak-naar-ticket SaaS-platform gebruikt.
Door VoiceTick te gebruiken, stem je in met de gegevenspraktijken die in dit Privacybeleid worden beschreven. Als je niet akkoord gaat met de beschreven praktijken, gebruik de Service dan niet.
We verzamelen de volgende soorten informatie:
Accountinformatie: Naam, e-mailadres en profielinformatie die tijdens de registratie worden verstrekt.
Spraakopnames: Audio-opnames (tot 30 seconden) die je via de Service maakt. Deze worden onmiddellijk verwerkt en permanent verwijderd na transcriptie. We slaan audiobestanden niet op en bewaren ze niet om privacy- en veiligheidsredenen.
Transcriptiegegevens: Tekst gegenereerd uit je spraakopnames door onze transcriptiepartner, Deepgram. Alleen transcripties worden opgeslagen — nooit je audio-opnames.
Gestructureerde taakgegevens: Titels, beschrijvingen, prioriteiten, types en labels gegenereerd door Google Gemini AI vanuit je transcripties.
Integratietokens: OAuth 2.0-toegangs- en vernieuwingstokens voor verbonden platforms van derden (ClickUp, Jira, Notion, Slack, Microsoft Teams, Asana, Trello, Monday.com, Linear, GitHub, Azure DevOps, Telegram en WhatsApp).
Gebruiksgegevens: Informatie over hoe je met de Service interageert, inclusief gebruikte functies, tijdstempels en activiteitslogboeken.
We gebruiken de verzamelde informatie om:
We gebruiken de volgende diensten van derden om je gegevens te verwerken:
Deepgram: Voor spraak-naar-teksttranscriptie. Audiogegevens worden naar de servers van Deepgram gestuurd voor verwerking en worden na transcriptie niet door Deepgram bewaard.
Google Gemini: Voor AI-gestuurde taakstructurering. Transcriptietekst wordt naar de AI-diensten van Google gestuurd voor verwerking.
LemonSqueezy: Voor betalingsverwerking en abonnementsbeheer. We slaan creditcardinformatie niet direct op.
Supabase: Voor databasehosting, authenticatie en bestandsopslag. Gegevens worden veilig opgeslagen met versleuteling in rust.
We implementeren passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om je persoonsgegevens te beschermen, waaronder:
We bewaren je gegevens zolang je account actief is of zolang nodig is om de Service te leveren.
Je kunt op elk moment verzoeken om verwijdering van je gegevens. Bij het verwijderen van je account zullen we alle persoonsgegevens binnen 30 dagen verwijderen, tenzij wettelijk vereist.
Afhankelijk van je jurisdictie kun je de volgende rechten hebben met betrekking tot je persoonsgegevens:
Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via privacy@voicetick.app.
Je gegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten je land van verblijf. We zorgen ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn voor internationale gegevensoverdrachten, inclusief Standaard Contractbepalingen waar van toepassing.
De Service is niet gericht op personen jonger dan 18 jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als we ontdekken dat we persoonsgegevens van een kind hebben verzameld, zullen we stappen ondernemen om die informatie te verwijderen.
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen je op de hoogte stellen van materiële wijzigingen door het bijgewerkte beleid op onze website te plaatsen en de datum "Laatst bijgewerkt" bij te werken. Voortgezet gebruik van de Service houdt acceptatie van het bijgewerkte beleid in.
Neem voor privacygerelateerde vragen of zorgen contact op met onze Functionaris voor Gegevensbescherming via privacy@voicetick.app.