Dengan mengakses atau menggunakan VoiceTick ("Perkhidmatan"), yang dikendalikan dari Kaherah, Mesir, anda bersetuju untuk terikat dengan Syarat Perkhidmatan ("Syarat") ini. Jika anda tidak bersetuju dengan Syarat ini, anda tidak boleh mengakses atau menggunakan Perkhidmatan.
Syarat ini terpakai kepada semua pelawat, pengguna dan orang lain yang mengakses atau menggunakan Perkhidmatan. Dengan menggunakan Perkhidmatan, anda menyatakan bahawa anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan mempunyai keupayaan undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
VoiceTick ialah platform SaaS suara-ke-tiket dikuasai AI yang membolehkan pengguna merakam nota suara (sehingga 30 saat), mentranskripsikannya secara automatik menggunakan Deepgram, menstrukturkan data dengan AI Google Gemini, dan menghantar tiket ke platform pihak ketiga termasuk ClickUp, Jira, Notion, Asana, Slack, Microsoft Teams dan banyak lagi.
Perkhidmatan termasuk, tetapi tidak terhad kepada: rakaman suara dan transkripsi, penstrukturan tugasan dikuasai AI, integrasi platform pihak ketiga, templat tersuai, pemprosesan semula nota suara dan log audit aktiviti.
Untuk menggunakan ciri-ciri tertentu Perkhidmatan, anda mesti mencipta akaun. Anda bersetuju untuk memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini semasa pendaftaran dan mengemas kini maklumat tersebut untuk memastikan ia kekal tepat.
Anda bertanggungjawab untuk melindungi kelayakan akaun anda dan untuk semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Anda bersetuju untuk memberitahu kami dengan segera tentang sebarang penggunaan akaun anda yang tidak dibenarkan.
VoiceTick menawarkan pelbagai peringkat langganan: Percuma, Pro ($9/bulan) dan Perniagaan ($25/bulan). Langganan berbayar diproses melalui LemonSqueezy dan dibilkan secara bulanan atau tahunan.
Anda boleh membatalkan langganan anda pada bila-bila masa. Selepas pembatalan, anda akan terus mempunyai akses sehingga tamat tempoh pengebilan semasa anda. Kami menawarkan jaminan wang dikembalikan 30 hari pada semua pelan berbayar. Pelanggan berbayar juga boleh membeli pek minit tambahan, yang tidak pernah tamat tempoh dan tidak boleh dikembalikan.
Kami berhak untuk mengubah harga dengan notis 30 hari terlebih dahulu. Penggunaan berterusan Perkhidmatan selepas perubahan harga merupakan penerimaan harga baharu.
Anda bersetuju untuk menggunakan Perkhidmatan hanya untuk tujuan yang sah dan mengikut Syarat ini. Anda bersetuju untuk tidak menggunakan Perkhidmatan dengan cara yang melanggar mana-mana undang-undang atau peraturan yang terpakai, atau untuk terlibat dalam sebarang kelakuan yang menyekat atau menghalang penggunaan Perkhidmatan oleh sesiapa.
Untuk butiran penuh, sila rujuk Dasar Penggunaan Boleh Diterima kami.
Perkhidmatan dan kandungan asal, ciri dan fungsinya adalah dan akan kekal sebagai harta eksklusif VoiceTick dan pemberi lesennya. Perkhidmatan dilindungi oleh hak cipta, tanda dagangan dan undang-undang harta intelek lain.
Anda mengekalkan semua hak ke atas rakaman suara, transkripsi dan data tiket yang anda cipta melalui Perkhidmatan. Dengan menggunakan Perkhidmatan, anda memberi VoiceTick lesen terhad untuk memproses kandungan anda semata-mata untuk tujuan menyediakan Perkhidmatan.
VoiceTick berintegrasi dengan platform pihak ketiga melalui OAuth 2.0. Kami tidak menyimpan kelayakan anda untuk platform pihak ketiga. Penggunaan integrasi pihak ketiga oleh anda tertakluk kepada syarat dan dasar privasi masing-masing platform tersebut.
VoiceTick tidak bertanggungjawab atas ketersediaan, ketepatan atau kandungan perkhidmatan pihak ketiga, atau untuk sebarang kerugian atau kerosakan yang mungkin terhasil daripada penggunaan perkhidmatan tersebut oleh anda.
VoiceTick menggunakan teknologi AI (Deepgram untuk transkripsi dan Google Gemini untuk penstrukturan) untuk memproses nota suara anda. Walaupun kami berusaha untuk ketepatan, kandungan dijana AI mungkin mengandungi ralat atau ketidaktepatan.
Anda bertanggungjawab untuk menyemak dan mengesahkan semua kandungan dijana AI sebelum penghantaran ke mana-mana platform pihak ketiga. VoiceTick tidak bertanggungjawab atas sebarang akibat yang timbul daripada kandungan dijana AI.
Penggunaan Perkhidmatan oleh anda juga ditadbir oleh Dasar Privasi kami, yang dimasukkan ke dalam Syarat ini melalui rujukan. Sila semak Dasar Privasi kami untuk memahami amalan kami berkenaan data peribadi anda.
Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, VoiceTick tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan, khas, turutan atau punitif, termasuk tanpa had, kehilangan keuntungan, data, penggunaan, muhibah atau kerugian tidak ketara yang lain.
Jumlah liabiliti VoiceTick untuk sebarang tuntutan yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perkhidmatan tidak akan melebihi jumlah yang anda bayar kepada VoiceTick dalam tempoh dua belas (12) bulan sebelum tuntutan tersebut.
Kami mungkin menamatkan atau menggantung akaun anda dan akses kepada Perkhidmatan dengan serta-merta, tanpa notis terlebih dahulu, jika anda melanggar Syarat ini. Selepas penamatan, hak anda untuk menggunakan Perkhidmatan akan terhenti serta-merta.
Anda boleh meminta pemadaman akaun anda dan semua data berkaitan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Kami berhak untuk mengubah Syarat ini pada bila-bila masa. Kami akan memberikan notis perubahan material dengan menyiarkan Syarat yang dikemas kini di laman web kami dan mengemas kini tarikh "Kemas kini terakhir". Penggunaan berterusan Perkhidmatan oleh anda selepas perubahan tersebut merupakan penerimaan Syarat yang diubah.
Syarat ini akan ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Mesir. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Syarat ini akan tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Kaherah, Mesir.
Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Syarat ini, sila hubungi kami di legal@voicetick.app.