Dasar Penggunaan Boleh Diterima

Dasar Penggunaan Boleh Diterima ("DPD") ini mentadbir penggunaan platform suara-ke-tiket VoiceTick dan perkhidmatan berkaitan. DPD ini dimasukkan ke dalam dan membentuk sebahagian daripada Syarat Perkhidmatan kami.

Kami mengharapkan semua pengguna menggunakan VoiceTick secara bertanggungjawab dan mematuhi undang-undang yang terpakai. Pelanggaran DPD ini mungkin mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun anda.

Anda tidak boleh menggunakan VoiceTick untuk merakam, mentranskripsikan, memproses atau menghantar kandungan yang:

• Menyalahi undang-undang, berbahaya, mengancam, kesat atau mengganggu
• Mengandungi ucapan kebencian, bahasa diskriminasi atau menggalakkan keganasan
• Melanggar hak harta intelek orang lain
• Mengandungi perisian hasad, virus atau kod berbahaya yang lain
• Mengandungi maklumat pengenalan peribadi (PII) pihak ketiga tanpa persetujuan
• Melanggar mana-mana undang-undang tempatan, negeri, kebangsaan atau antarabangsa yang terpakai
• Mengandungi kandungan seksual eksplisit atau bahan eksploitasi
• Mempromosikan aktiviti atau bahan haram

Anda tidak boleh terlibat dalam aktiviti berikut:

• Cuba memintas atau mengelak had penggunaan atau kawalan akses
• Menggunakan Perkhidmatan untuk menghantar spam atau komunikasi yang tidak diminta
• Kejuruteraan terbalik, menyahkompilasi atau membongkar Perkhidmatan
• Menggunakan alat automatik atau bot untuk mengakses Perkhidmatan tanpa kebenaran
• Mengganggu atau mengacau infrastruktur Perkhidmatan
• Berkongsi kelayakan akaun anda dengan pengguna yang tidak dibenarkan
• Menggunakan Perkhidmatan untuk bersaing dengan atau meniru VoiceTick
• Menyalahgunakan keupayaan pemprosesan AI untuk tujuan bukan berkaitan tugasan
• Mencipta tiket atau tugasan yang direka untuk mengganggu atau membahayakan orang lain

Apabila menggunakan integrasi VoiceTick dengan platform pihak ketiga (ClickUp, Jira, Notion, Asana, Slack, Microsoft Teams dan lain-lain), anda mesti:

• Mematuhi syarat perkhidmatan platform pihak ketiga itu sendiri
• Hanya menghantar tiket ke ruang kerja dan projek yang anda mempunyai kebenaran untuk mengakses
• Tidak menggunakan integrasi untuk membanjiri platform pihak ketiga dengan kandungan berlebihan atau spam
• Mengekalkan kawalan akses yang sesuai untuk ruang kerja berkongsi

Ciri-ciri AI VoiceTick (transkripsi dan penstrukturan tugasan) hendaklah digunakan mengikut garis panduan ini:

• Semak kandungan dijana AI sebelum menghantar ke platform pihak ketiga
• Jangan cuba memanipulasi output AI untuk tujuan jahat
• Laporkan output AI yang tidak tepat atau bermasalah untuk membantu menambah baik Perkhidmatan
• Jangan gunakan rakaman suara untuk menangkap perbualan sulit tanpa persetujuan

Setiap pelan langganan termasuk had penggunaan tertentu. Anda mesti menghormati had ini dan tidak cuba untuk memintasnya:

• Percuma: 3 minit rakaman sebulan, 1 integrasi tiket + 1 integrasi sembang
• Pro: 22 minit rakaman sebulan, 2 integrasi tiket + 2 integrasi sembang
• Perniagaan: 70 minit rakaman sebulan, integrasi tanpa had

Penggunaan berlebihan atau kesat yang memberi kesan kepada prestasi Perkhidmatan untuk pengguna lain mungkin mengakibatkan pendikit sementara atau penggantungan akaun.

Jika anda menyedari sebarang pelanggaran DPD ini, sila laporkan kepada kami dengan segera di abuse@voicetick.app. Kami akan menyiasat semua pelanggaran yang dilaporkan dan mengambil tindakan yang sesuai.

Pelanggaran DPD ini mungkin mengakibatkan tindakan berikut, atas budi bicara kami semata-mata:

• Notifikasi amaran
• Penggantungan sementara akses Perkhidmatan
• Penamatan kekal akaun anda
• Pengalihan keluar kandungan yang melanggar
• Pelaporan kepada pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang di mana sesuai

Kami mungkin mengemas kini Dasar Penggunaan Boleh Diterima ini dari semasa ke semasa. Kami akan memberitahu pengguna tentang perubahan material melalui Perkhidmatan atau melalui e-mel. Penggunaan berterusan VoiceTick selepas perubahan disiarkan merupakan penerimaan dasar yang dikemas kini.

Untuk soalan tentang Dasar Penggunaan Boleh Diterima ini, hubungi kami di legal@voicetick.app.