Dengan mengakses atau menggunakan VoiceTick ("Layanan"), yang dioperasikan dari Kairo, Mesir, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ("Ketentuan") ini. Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, Anda tidak boleh mengakses atau menggunakan Layanan.
Ketentuan ini berlaku untuk semua pengunjung, pengguna, dan pihak lain yang mengakses atau menggunakan Layanan. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyatakan bahwa Anda berusia minimal 18 tahun dan memiliki kapasitas hukum untuk mengadakan perjanjian yang mengikat.
VoiceTick adalah platform SaaS suara-ke-tiket berbasis AI yang memungkinkan pengguna merekam catatan suara (hingga 30 detik), mentranskripsikannya secara otomatis menggunakan Deepgram, menyusun data dengan AI Google Gemini, dan mengirim tiket ke platform pihak ketiga termasuk ClickUp, Jira, Notion, Asana, Slack, Microsoft Teams, dan lainnya.
Layanan mencakup, namun tidak terbatas pada: perekaman dan transkripsi suara, penataan tugas berbasis AI, integrasi platform pihak ketiga, template kustom, pemrosesan ulang catatan suara, dan log audit aktivitas.
Untuk menggunakan fitur tertentu dari Layanan, Anda harus membuat akun. Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini saat pendaftaran dan untuk memperbarui informasi tersebut agar tetap akurat.
Anda bertanggung jawab atas keamanan kredensial akun Anda dan semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. Anda setuju untuk segera memberi tahu kami tentang penggunaan akun Anda yang tidak sah.
VoiceTick menawarkan beberapa tingkat langganan: Gratis, Pro ($9/bulan), dan Business ($25/bulan). Langganan berbayar diproses melalui LemonSqueezy dan ditagih secara bulanan atau tahunan.
Anda dapat membatalkan langganan kapan saja. Setelah pembatalan, Anda akan tetap memiliki akses hingga akhir periode penagihan saat ini. Kami menawarkan jaminan uang kembali 30 hari untuk semua paket berbayar. Pelanggan berbayar juga dapat membeli paket menit tambahan, yang tidak pernah kedaluwarsa dan tidak dapat dikembalikan.
Kami berhak mengubah harga dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah perubahan harga merupakan penerimaan atas harga baru.
Anda setuju untuk menggunakan Layanan hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan Ketentuan ini. Anda setuju untuk tidak menggunakan Layanan dengan cara apa pun yang melanggar hukum atau peraturan yang berlaku, atau untuk terlibat dalam perilaku apa pun yang membatasi atau menghalangi penggunaan Layanan oleh siapa pun.
Untuk detail lengkap, silakan merujuk ke Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima kami.
Layanan dan konten asli, fitur, dan fungsionalitasnya adalah dan akan tetap menjadi properti eksklusif VoiceTick dan pemberi lisensinya. Layanan dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, dan hukum kekayaan intelektual lainnya.
Anda mempertahankan semua hak atas rekaman suara, transkripsi, dan data tiket yang Anda buat melalui Layanan. Dengan menggunakan Layanan, Anda memberikan VoiceTick lisensi terbatas untuk memproses konten Anda semata-mata untuk tujuan menyediakan Layanan.
VoiceTick terintegrasi dengan platform pihak ketiga melalui OAuth 2.0. Kami tidak menyimpan kredensial Anda untuk platform pihak ketiga. Penggunaan Anda atas integrasi pihak ketiga tunduk pada ketentuan dan kebijakan privasi masing-masing platform tersebut.
VoiceTick tidak bertanggung jawab atas ketersediaan, akurasi, atau konten layanan pihak ketiga, atau atas kerugian atau kerusakan apa pun yang mungkin timbul dari penggunaan layanan tersebut oleh Anda.
VoiceTick menggunakan teknologi AI (Deepgram untuk transkripsi dan Google Gemini untuk penataan) untuk memproses catatan suara Anda. Meskipun kami berusaha untuk akurasi, konten yang dihasilkan AI mungkin mengandung kesalahan atau ketidakakuratan.
Anda bertanggung jawab untuk meninjau dan memverifikasi semua konten yang dihasilkan AI sebelum pengiriman ke platform pihak ketiga mana pun. VoiceTick tidak bertanggung jawab atas konsekuensi apa pun yang timbul dari konten yang dihasilkan AI.
Penggunaan Layanan oleh Anda juga diatur oleh Kebijakan Privasi kami, yang dimasukkan ke dalam Ketentuan ini sebagai referensi. Silakan tinjau Kebijakan Privasi kami untuk memahami praktik kami terkait data pribadi Anda.
Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, VoiceTick tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman, termasuk tanpa batasan, kehilangan keuntungan, data, penggunaan, niat baik, atau kerugian tak berwujud lainnya.
Total tanggung jawab VoiceTick atas klaim apa pun yang timbul dari atau terkait dengan Layanan tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada VoiceTick selama dua belas (12) bulan sebelum klaim.
Kami dapat menghentikan atau menangguhkan akun Anda dan akses ke Layanan segera, tanpa pemberitahuan sebelumnya, jika Anda melanggar Ketentuan ini. Setelah penghentian, hak Anda untuk menggunakan Layanan akan segera berakhir.
Anda dapat meminta penghapusan akun Anda dan semua data terkait kapan saja dengan menghubungi tim dukungan kami.
Kami berhak untuk mengubah Ketentuan ini kapan saja. Kami akan memberikan pemberitahuan tentang perubahan material dengan memposting Ketentuan yang diperbarui di situs web kami dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui". Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah perubahan tersebut merupakan penerimaan atas Ketentuan yang dimodifikasi.
Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Mesir. Setiap perselisihan yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan ini tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan Kairo, Mesir.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan ini, silakan hubungi kami di legal@voicetick.app.