काहिरा, मिस्र में स्थित VoiceTick ("हम," "हमारा," या "हमें") आपकी गोपनीयता की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारे वॉइस-टू-टिकट SaaS प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, प्रकट और सुरक्षित करते हैं।
VoiceTick का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति में वर्णित डेटा प्रथाओं के लिए सहमति देते हैं। यदि आप वर्णित प्रथाओं से सहमत नहीं हैं, तो कृपया सेवा का उपयोग न करें।
हम निम्नलिखित प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं:
खाता जानकारी: पंजीकरण के दौरान प्रदान किया गया नाम, ईमेल पता और प्रोफ़ाइल जानकारी।
वॉइस रिकॉर्डिंग: सेवा के माध्यम से आपके द्वारा बनाई गई ऑडियो रिकॉर्डिंग (30 सेकंड तक)। इन्हें तुरंत प्रोसेस किया जाता है और स्थायी रूप से हटा दिया जाता है ट्रांसक्रिप्शन के बाद। हम गोपनीयता और सुरक्षा कारणों से ऑडियो फाइलें स्टोर या रिटेन नहीं करते।
ट्रांसक्रिप्शन डेटा: हमारे ट्रांसक्रिप्शन पार्टनर Deepgram द्वारा आपकी वॉइस रिकॉर्डिंग से जनित टेक्स्ट। केवल ट्रांसक्रिप्ट स्टोर किए जाते हैं — कभी आपकी ऑडियो रिकॉर्डिंग नहीं।
स्ट्रक्चर्ड कार्य डेटा: आपके ट्रांसक्रिप्शन से Google Gemini AI द्वारा जनित शीर्षक, विवरण, प्राथमिकताएं, प्रकार और लेबल।
इंटीग्रेशन टोकन: कनेक्टेड तृतीय-पक्ष प्लेटफॉर्म (ClickUp, Jira, Notion, Slack, Microsoft Teams, Asana, Trello, Monday.com, Linear, GitHub, Azure DevOps, Telegram, और WhatsApp) के लिए OAuth 2.0 एक्सेस और रिफ्रेश टोकन।
उपयोग डेटा: आप सेवा के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं इसकी जानकारी, जिसमें उपयोग की गई सुविधाएं, टाइमस्टैम्प और गतिविधि लॉग शामिल हैं।
हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग इन उद्देश्यों के लिए करते हैं:
हम आपके डेटा को प्रोसेस करने के लिए निम्नलिखित तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करते हैं:
Deepgram: वॉइस-टू-टेक्स्ट ट्रांसक्रिप्शन के लिए। ऑडियो डेटा प्रोसेसिंग के लिए Deepgram के सर्वर पर भेजा जाता है और ट्रांसक्रिप्शन के बाद Deepgram द्वारा रिटेन नहीं किया जाता।
Google Gemini: AI-संचालित कार्य स्ट्रक्चरिंग के लिए। ट्रांसक्रिप्शन टेक्स्ट प्रोसेसिंग के लिए Google की AI सेवाओं को भेजा जाता है।
LemonSqueezy: भुगतान प्रोसेसिंग और सदस्यता प्रबंधन के लिए। हम क्रेडिट कार्ड जानकारी सीधे स्टोर नहीं करते।
Supabase: डेटाबेस होस्टिंग, प्रमाणीकरण और फाइल स्टोरेज के लिए। डेटा रेस्ट पर एन्क्रिप्शन के साथ सुरक्षित रूप से स्टोर किया जाता है।
हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं, जिसमें शामिल हैं:
जब तक आपका खाता सक्रिय है या सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक है, तब तक हम आपका डेटा रिटेन करते हैं।
आप किसी भी समय अपने डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। खाता हटाने पर, हम 30 दिनों के भीतर सभी व्यक्तिगत डेटा हटा देंगे, सिवाय जहां कानून द्वारा आवश्यक हो।
आपके अधिकार क्षेत्र के आधार पर, आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं:
इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, हमसे privacy@voicetick.app पर संपर्क करें।
आपका डेटा आपके निवास के देश के अलावा अन्य देशों में स्थानांतरित और प्रोसेस किया जा सकता है। हम अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण के लिए उचित सुरक्षा उपाय सुनिश्चित करते हैं, जिसमें जहां लागू हो वहां मानक संविदात्मक खंड शामिल हैं।
सेवा 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए निर्देशित नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते। यदि हमें पता चलता है कि हमने किसी बच्चे से व्यक्तिगत डेटा एकत्र किया है, तो हम उस जानकारी को हटाने के लिए कदम उठाएंगे।
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम अपनी वेबसाइट पर अपडेट की गई नीति पोस्ट करके और "अंतिम अपडेट" तिथि को अपडेट करके किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन की सूचना देंगे। सेवा का आपका निरंतर उपयोग अपडेट की गई नीति की स्वीकृति माना जाएगा।
किसी भी गोपनीयता-संबंधित प्रश्नों या चिंताओं के लिए, हमारे डेटा सुरक्षा अधिकारी से privacy@voicetick.app पर संपर्क करें।