होम पर वापस जाएं

स्वीकार्य उपयोग नीति

अंतिम अपडेट: 15 मार्च, 2026

1. अवलोकन

यह स्वीकार्य उपयोग नीति ("AUP") VoiceTick के वॉइस-टू-टिकट प्लेटफॉर्म और संबंधित सेवाओं के आपके उपयोग को नियंत्रित करती है। यह AUP हमारी सेवा की शर्तों में शामिल है और उसका हिस्सा है।

हम सभी उपयोगकर्ताओं से VoiceTick का जिम्मेदारी से और लागू कानूनों के अनुपालन में उपयोग करने की अपेक्षा करते हैं। इस AUP का उल्लंघन आपके खाते के निलंबन या समाप्ति का कारण बन सकता है।

2. निषिद्ध सामग्री

आप VoiceTick का उपयोग ऐसी सामग्री को रिकॉर्ड, ट्रांसक्राइब, प्रोसेस या ट्रांसमिट करने के लिए नहीं कर सकते जो:

  • गैरकानूनी, हानिकारक, धमकाने वाली, अपमानजनक या उत्पीड़नकारी हो
  • घृणा भाषण, भेदभावपूर्ण भाषा शामिल हो या हिंसा को बढ़ावा देती हो
  • दूसरों के बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करती हो
  • मैलवेयर, वायरस या अन्य हानिकारक कोड शामिल हो
  • बिना सहमति के तृतीय पक्षों की व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी (PII) शामिल हो
  • किसी भी लागू स्थानीय, राज्य, राष्ट्रीय या अंतर्राष्ट्रीय कानून का उल्लंघन करती हो
  • स्पष्ट यौन सामग्री या शोषण सामग्री शामिल हो
  • अवैध गतिविधियों या पदार्थों को बढ़ावा देती हो

3. निषिद्ध गतिविधियां

आप निम्नलिखित गतिविधियों में शामिल नहीं हो सकते:

  • उपयोग सीमा या पहुंच नियंत्रणों को बायपास या दरकिनार करने का प्रयास
  • स्पैम या अनचाहे संचार भेजने के लिए सेवा का उपयोग
  • सेवा की रिवर्स इंजीनियरिंग, डिकंपाइलिंग या डिसअसेंबलिंग
  • बिना प्राधिकरण के सेवा तक पहुंचने के लिए स्वचालित टूल या बॉट्स का उपयोग
  • सेवा के बुनियादी ढांचे में हस्तक्षेप या व्यवधान
  • अनधिकृत उपयोगकर्ताओं के साथ अपने खाते के क्रेडेंशियल्स साझा करना
  • VoiceTick के साथ प्रतिस्पर्धा करने या उसकी नकल करने के लिए सेवा का उपयोग
  • गैर-कार्य-संबंधित उद्देश्यों के लिए AI प्रोसेसिंग क्षमताओं का दुरुपयोग
  • दूसरों को परेशान करने या हानि पहुंचाने के लिए डिज़ाइन किए गए टिकट या कार्य बनाना

4. इंटीग्रेशन का दुरुपयोग

तृतीय-पक्ष प्लेटफॉर्म (ClickUp, Jira, Notion, Asana, Slack, Microsoft Teams, और अन्य) के साथ VoiceTick के इंटीग्रेशन का उपयोग करते समय, आपको:

  • तृतीय-पक्ष प्लेटफॉर्म की अपनी सेवा की शर्तों का पालन करना होगा
  • केवल उन वर्कस्पेस और प्रोजेक्ट्स में टिकट सबमिट करने होंगे जिन तक पहुंचने का आपको प्राधिकार है
  • तृतीय-पक्ष प्लेटफॉर्म को अत्यधिक या स्पैम सामग्री से भरने के लिए इंटीग्रेशन का उपयोग न करें
  • साझा वर्कस्पेस के लिए उचित पहुंच नियंत्रण बनाए रखें

5. AI उपयोग दिशानिर्देश

VoiceTick की AI सुविधाओं (ट्रांसक्रिप्शन और कार्य स्ट्रक्चरिंग) का उपयोग इन दिशानिर्देशों के अनुसार किया जाना चाहिए:

  • तृतीय-पक्ष प्लेटफॉर्म पर सबमिट करने से पहले AI-जनित सामग्री की समीक्षा करें
  • दुर्भावनापूर्ण उद्देश्यों के लिए AI आउटपुट में हेरफेर करने का प्रयास न करें
  • सेवा को बेहतर बनाने में मदद के लिए गलत या समस्याग्रस्त AI आउटपुट की रिपोर्ट करें
  • बिना सहमति के गोपनीय बातचीत रिकॉर्ड करने के लिए वॉइस रिकॉर्डिंग का उपयोग न करें

6. संसाधन उपयोग

प्रत्येक सदस्यता योजना में विशिष्ट उपयोग सीमाएं शामिल हैं। आपको इन सीमाओं का सम्मान करना होगा और उन्हें दरकिनार करने का प्रयास नहीं करना होगा:

  • Free: प्रति माह 3 रिकॉर्डिंग मिनट, 1 टिकटिंग + 1 चैट इंटीग्रेशन
  • Pro: प्रति माह 22 रिकॉर्डिंग मिनट, 2 टिकटिंग + 2 चैट इंटीग्रेशन
  • Business: प्रति माह 70 रिकॉर्डिंग मिनट, असीमित इंटीग्रेशन

अत्यधिक या दुरुपयोगपूर्ण उपयोग जो अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए सेवा के प्रदर्शन को प्रभावित करता है, अस्थायी थ्रॉटलिंग या खाता निलंबन का कारण बन सकता है।

7. उल्लंघनों की रिपोर्टिंग

यदि आपको इस AUP के किसी भी उल्लंघन की जानकारी मिलती है, तो कृपया तुरंत abuse@voicetick.app पर हमें रिपोर्ट करें। हम सभी रिपोर्ट किए गए उल्लंघनों की जांच करेंगे और उचित कार्रवाई करेंगे।

8. प्रवर्तन

इस AUP के उल्लंघन से हमारे एकमात्र विवेक पर निम्नलिखित कार्रवाइयां हो सकती हैं:

  • चेतावनी सूचना
  • सेवा पहुंच का अस्थायी निलंबन
  • आपके खाते की स्थायी समाप्ति
  • आपत्तिजनक सामग्री हटाना
  • जहां उचित हो वहां कानून प्रवर्तन अधिकारियों को रिपोर्ट करना

9. इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस स्वीकार्य उपयोग नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम सेवा के माध्यम से या ईमेल द्वारा महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना उपयोगकर्ताओं को देंगे। परिवर्तन पोस्ट होने के बाद VoiceTick का आपका निरंतर उपयोग अपडेट की गई नीति की स्वीकृति माना जाएगा।

10. हमसे संपर्क करें

इस स्वीकार्य उपयोग नीति के बारे में प्रश्नों के लिए, हमसे legal@voicetick.app पर संपर्क करें।