Al acceder o usar VoiceTick ("el Servicio"), operado desde El Cairo, Egipto, aceptas estar sujeto a estos Términos de servicio ("Términos"). Si no estás de acuerdo con estos Términos, no puedes acceder ni usar el Servicio.
Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y demás personas que accedan o usen el Servicio. Al usar el Servicio, declaras que tienes al menos 18 años de edad y la capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante.
VoiceTick es una plataforma SaaS de voz a ticket impulsada por IA que permite a los usuarios grabar notas de voz (hasta 30 segundos), transcribirlas automáticamente usando Deepgram, estructurar los datos con IA de Google Gemini y enviar tickets a plataformas de terceros incluyendo ClickUp, Jira, Notion, Asana, Slack, Microsoft Teams y más.
El Servicio incluye, pero no se limita a: grabación y transcripción de voz, estructuración de tareas con IA, integraciones con plataformas de terceros, plantillas personalizadas, reprocesamiento de notas de voz y registros de auditoría de actividad.
Para usar ciertas funciones del Servicio, debes crear una cuenta. Aceptas proporcionar información precisa, completa y actual durante el registro y actualizar dicha información para mantenerla precisa.
Eres responsable de proteger las credenciales de tu cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Aceptas notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
VoiceTick ofrece múltiples niveles de suscripción: Gratis, Pro ($9/mes) y Business ($25/mes). Las suscripciones de pago se procesan a través de LemonSqueezy y se facturan mensual o anualmente.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Al cancelar, seguirás teniendo acceso hasta el final de tu período de facturación actual. Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días en todos los planes de pago. Los suscriptores de pago también pueden comprar paquetes de minutos adicionales, que nunca expiran y no son reembolsables.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios con 30 días de aviso previo. El uso continuado del Servicio después de los cambios de precio constituye la aceptación de los nuevos precios.
Aceptas usar el Servicio solo para fines legales y de acuerdo con estos Términos. Aceptas no usar el Servicio de ninguna manera que viole cualquier ley o regulación aplicable, ni participar en ninguna conducta que restrinja o inhiba el uso del Servicio por parte de cualquier persona.
Para más detalles, consulta nuestra Política de uso aceptable.
El Servicio y su contenido original, funciones y funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de VoiceTick y sus licenciantes. El Servicio está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.
Conservas todos los derechos sobre las grabaciones de voz, transcripciones y datos de tickets que creas a través del Servicio. Al usar el Servicio, otorgas a VoiceTick una licencia limitada para procesar tu contenido únicamente con el fin de proporcionar el Servicio.
VoiceTick se integra con plataformas de terceros mediante OAuth 2.0. No almacenamos tus credenciales para plataformas de terceros. Tu uso de integraciones de terceros está sujeto a los respectivos términos y políticas de privacidad de esas plataformas.
VoiceTick no es responsable de la disponibilidad, precisión o contenido de servicios de terceros, ni de cualquier pérdida o daño que pueda resultar de tu uso de dichos servicios.
VoiceTick usa tecnologías de IA (Deepgram para transcripción y Google Gemini para estructuración) para procesar tus notas de voz. Aunque nos esforzamos por la precisión, el contenido generado por IA puede contener errores o inexactitudes.
Eres responsable de revisar y verificar todo el contenido generado por IA antes de enviarlo a cualquier plataforma de terceros. VoiceTick no es responsable de las consecuencias derivadas del contenido generado por IA.
Tu uso del Servicio también se rige por nuestra Política de privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia. Por favor revisa nuestra Política de privacidad para comprender nuestras prácticas con respecto a tus datos personales.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, VoiceTick no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo sin limitación, pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles.
La responsabilidad total de VoiceTick por cualquier reclamación derivada de o relacionada con el Servicio no excederá el monto que pagaste a VoiceTick durante los doce (12) meses anteriores a la reclamación.
Podemos terminar o suspender tu cuenta y acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso, si incumples estos Términos. Tras la terminación, tu derecho a usar el Servicio cesará inmediatamente.
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento contactando a nuestro equipo de soporte.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Notificaremos los cambios materiales publicando los Términos actualizados en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización". Tu uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituye la aceptación de los Términos modificados.
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Egipto. Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de El Cairo, Egipto.
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, contáctanos en legal@voicetick.app.