VoiceTick ("wir", "unser" oder "uns"), mit Sitz in Kairo, Ägypten, verpflichtet sich zum Schutz deiner Privatsphäre. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir deine Informationen erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn du unsere Sprache-zu-Ticket-SaaS-Plattform nutzt.
Durch die Nutzung von VoiceTick stimmst du den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Datenpraktiken zu. Wenn du mit den beschriebenen Praktiken nicht einverstanden bist, nutze den Dienst bitte nicht.
Wir erfassen folgende Arten von Informationen:
Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse und Profilinformationen, die bei der Registrierung angegeben werden.
Sprachaufnahmen: Audioaufnahmen (bis zu 30 Sekunden), die du über den Dienst erstellst. Diese werden sofort verarbeitet und dauerhaft gelöscht nach der Transkription. Aus Datenschutz- und Sicherheitsgründen speichern oder behalten wir keine Audiodateien.
Transkriptionsdaten: Text, der von unserem Transkriptionspartner Deepgram aus deinen Sprachaufnahmen generiert wird. Nur Transkripte werden gespeichert — niemals deine Audioaufnahmen.
Strukturierte Aufgabendaten: Titel, Beschreibungen, Prioritäten, Typen und Labels, die von Google Gemini KI aus deinen Transkriptionen generiert werden.
Integrations-Tokens: OAuth 2.0-Zugriffs- und Aktualisierungs-Tokens für verbundene Drittanbieter-Plattformen (ClickUp, Jira, Notion, Slack, Microsoft Teams, Asana, Trello, Monday.com, Linear, GitHub, Azure DevOps, Telegram und WhatsApp).
Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie du mit dem Dienst interagierst, einschließlich genutzter Funktionen, Zeitstempel und Aktivitätsprotokolle.
Wir verwenden die gesammelten Informationen, um:
Wir verwenden folgende Drittanbieter-Dienste zur Verarbeitung deiner Daten:
Deepgram: Für Sprache-zu-Text-Transkription. Audiodaten werden zur Verarbeitung an die Server von Deepgram gesendet und nach der Transkription nicht von Deepgram aufbewahrt.
Google Gemini: Für KI-gestützte Aufgabenstrukturierung. Transkriptionstext wird zur Verarbeitung an Googles KI-Dienste gesendet.
LemonSqueezy: Für Zahlungsabwicklung und Abonnementverwaltung. Wir speichern keine Kreditkarteninformationen direkt.
Supabase: Für Datenbank-Hosting, Authentifizierung und Dateispeicherung. Daten werden sicher mit Verschlüsselung im Ruhezustand gespeichert.
Wir implementieren geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz deiner personenbezogenen Daten, einschließlich:
Wir speichern deine Daten, solange dein Konto aktiv ist oder zur Bereitstellung des Dienstes erforderlich.
Du kannst jederzeit die Löschung deiner Daten beantragen. Bei Kontolöschung werden wir alle personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen entfernen, sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben.
Abhängig von deinem Rechtsraum hast du möglicherweise folgende Rechte bezüglich deiner personenbezogenen Daten:
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktiere uns unter privacy@voicetick.app.
Deine Daten können in andere Länder als dein Wohnsitzland übermittelt und dort verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen für internationale Datenübermittlungen vorhanden sind, einschließlich Standardvertragsklauseln, wo zutreffend.
Der Dienst richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes erhoben haben, werden wir Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen zu löschen.
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden dich über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die aktualisierte Richtlinie auf unserer Website veröffentlichen und das Datum "Zuletzt aktualisiert" ändern. Deine weitere Nutzung des Dienstes gilt als Akzeptanz der aktualisierten Richtlinie.
Bei datenschutzbezogenen Fragen oder Bedenken kontaktiere unseren Datenschutzbeauftragten unter privacy@voicetick.app.