Nutzungsrichtlinie

Diese Nutzungsrichtlinie ("AUP") regelt deine Nutzung der Sprache-zu-Ticket-Plattform und der zugehörigen Dienste von VoiceTick. Diese AUP ist Bestandteil unserer Nutzungsbedingungen.

Wir erwarten von allen Nutzern, dass sie VoiceTick verantwortungsvoll und in Übereinstimmung mit geltendem Recht nutzen. Verstöße gegen diese AUP können zur Sperrung oder Kündigung deines Kontos führen.

Du darfst VoiceTick nicht verwenden, um Inhalte aufzunehmen, zu transkribieren, zu verarbeiten oder zu übermitteln, die:

• Rechtswidrig, schädlich, bedrohend, beleidigend oder belästigend sind
• Hassrede, diskriminierende Sprache enthalten oder Gewalt fördern
• Geistige Eigentumsrechte anderer verletzen
• Malware, Viren oder anderen schädlichen Code enthalten
• Personenbezogene Daten (PII) Dritter ohne Einwilligung enthalten
• Gegen geltende lokale, staatliche, nationale oder internationale Gesetze verstoßen
• Explizite sexuelle Inhalte oder Ausbeutungsmaterial enthalten
• Illegale Aktivitäten oder Substanzen fördern

Du darfst folgende Aktivitäten nicht durchführen:

• Versuche, Nutzungslimits oder Zugriffskontrollen zu umgehen
• Nutzung des Dienstes zum Versenden von Spam oder unerwünschten Nachrichten
• Reverse Engineering, Dekompilierung oder Disassemblierung des Dienstes
• Nutzung automatisierter Tools oder Bots zum Zugriff auf den Dienst ohne Genehmigung
• Beeinträchtigung oder Störung der Infrastruktur des Dienstes
• Weitergabe deiner Kontoanmeldedaten an unbefugte Benutzer
• Nutzung des Dienstes, um mit VoiceTick zu konkurrieren oder es zu replizieren
• Missbrauch der KI-Verarbeitungskapazitäten für nicht aufgabenbezogene Zwecke
• Erstellen von Tickets oder Aufgaben, die dazu dienen, andere zu belästigen oder zu schädigen

Bei der Nutzung von VoiceTicks Integrationen mit Drittanbieter-Plattformen (ClickUp, Jira, Notion, Asana, Slack, Microsoft Teams und andere) musst du:

• Die Nutzungsbedingungen der jeweiligen Drittanbieter-Plattform einhalten
• Tickets nur an Workspaces und Projekte senden, auf die du zugriffsberechtigt bist
• Integrationen nicht nutzen, um Drittanbieter-Plattformen mit übermäßigen oder Spam-Inhalten zu überfluten
• Angemessene Zugriffskontrollen für gemeinsam genutzte Workspaces aufrechterhalten

Die KI-Funktionen von VoiceTick (Transkription und Aufgabenstrukturierung) sollten gemäß diesen Richtlinien genutzt werden:

• KI-generierte Inhalte vor dem Absenden an Drittanbieter-Plattformen überprüfen
• Nicht versuchen, KI-Ausgaben für böswillige Zwecke zu manipulieren
• Ungenaue oder problematische KI-Ausgaben melden, um zur Verbesserung des Dienstes beizutragen
• Sprachaufnahmen nicht nutzen, um vertrauliche Gespräche ohne Einwilligung aufzuzeichnen

Jeder Abonnementplan enthält spezifische Nutzungslimits. Du musst diese Limits einhalten und darfst nicht versuchen, sie zu umgehen:

• Free: 3 Aufnahmeminuten pro Monat, 1 Ticket- + 1 Chat-Integration
• Pro: 22 Aufnahmeminuten pro Monat, 2 Ticket- + 2 Chat-Integrationen
• Business: 70 Aufnahmeminuten pro Monat, unbegrenzte Integrationen

Übermäßige oder missbräuchliche Nutzung, die die Dienstleistung für andere Nutzer beeinträchtigt, kann zu vorübergehender Drosselung oder Kontosperrung führen.

Wenn du von einem Verstoß gegen diese AUP Kenntnis erlangst, melde ihn uns bitte umgehend unter abuse@voicetick.app. Wir werden alle gemeldeten Verstöße untersuchen und geeignete Maßnahmen ergreifen.

Verstöße gegen diese AUP können nach unserem alleinigen Ermessen zu folgenden Maßnahmen führen:

• Verwarnung
• Vorübergehende Sperrung des Dienstzugangs
• Dauerhafte Kündigung deines Kontos
• Entfernung anstößiger Inhalte
• Meldung an Strafverfolgungsbehörden, sofern angemessen

Wir können diese Nutzungsrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Nutzer über wesentliche Änderungen über den Dienst oder per E-Mail informieren. Deine weitere Nutzung von VoiceTick nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Akzeptanz der aktualisierten Richtlinie.

Bei Fragen zu dieser Nutzungsrichtlinie kontaktiere uns unter legal@voicetick.app.