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利用規定

最終更新日:March 15, 2026

1. 概要

本利用規定(以下「AUP」)は、VoiceTick の音声からチケットへのプラットフォームおよび関連サービスの使用を規定するものです。本AUPは利用規約に組み込まれ、その一部を構成します。

すべてのユーザーが VoiceTick を責任を持って、適用法に準拠して使用することを期待しています。本AUPの違反は、アカウントの停止または終了につながる場合があります。

2. 禁止されるコンテンツ

VoiceTick を使用して、以下のコンテンツを録音、文字起こし、処理、または送信することはできません:

  • 違法、有害、脅迫的、虐待的、またはハラスメント的なもの
  • ヘイトスピーチ、差別的な言語を含む、または暴力を助長するもの
  • 他者の知的財産権を侵害するもの
  • マルウェア、ウイルス、その他の有害なコードを含むもの
  • 同意なく第三者の個人識別情報(PII)を含むもの
  • 適用される地方、州、国、または国際法に違反するもの
  • 露骨な性的コンテンツまたは搾取素材を含むもの
  • 違法な活動や物質を助長するもの

3. 禁止される行為

以下の行為を行うことはできません:

  • 使用制限やアクセス制御の回避を試みること
  • サービスを使用してスパムや未承諾の通信を送信すること
  • サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、または逆アセンブル
  • 許可なく自動化ツールやBotを使用してサービスにアクセスすること
  • サービスのインフラストラクチャの干渉または妨害
  • アカウント認証情報を未許可のユーザーと共有すること
  • VoiceTick と競合または複製するためにサービスを使用すること
  • タスクに関係のない目的でAI処理機能を悪用すること
  • 他者に嫌がらせや害を与えるために設計されたチケットやタスクを作成すること

4. 連携の不正使用

VoiceTick のサードパーティプラットフォーム(ClickUp、Jira、Notion、Asana、Slack、Microsoft Teams など)との連携を使用する際は、以下を遵守する必要があります:

  • サードパーティプラットフォーム独自の利用規約に準拠すること
  • アクセス権限を持つワークスペースとプロジェクトにのみチケットを送信すること
  • サードパーティプラットフォームに過剰またはスパムコンテンツを氾濫させるために連携を使用しないこと
  • 共有ワークスペースの適切なアクセス制御を維持すること

5. AIの使用ガイドライン

VoiceTick のAI機能(文字起こしとタスク構造化)は、以下のガイドラインに従って使用してください:

  • サードパーティプラットフォームに送信する前にAI生成コンテンツを確認すること
  • 悪意のある目的でAI出力を操作しようとしないこと
  • サービスの改善に役立てるため、不正確または問題のあるAI出力を報告すること
  • 同意なく機密の会話をキャプチャするために音声録音を使用しないこと

6. リソースの使用

各サブスクリプションプランには、特定の使用制限が含まれています。これらの制限を尊重し、回避を試みないでください:

  • Free:月3分の録音、チケット連携1つ + チャット連携1つ
  • Pro:月22分の録音、チケット連携2つ + チャット連携2つ
  • Business:月70分の録音、無制限の連携

他のユーザーのサービスパフォーマンスに影響を与える過剰または不正な使用は、一時的なスロットリングまたはアカウント停止につながる場合があります。

7. 違反の報告

本AUPの違反に気付いた場合は、直ちに abuse@voicetick.app に報告してください。すべての報告された違反を調査し、適切な措置を講じます。

8. 執行

本AUPの違反は、当社の裁量により以下の措置につながる場合があります:

  • 警告通知
  • サービスアクセスの一時停止
  • アカウントの永久終了
  • 違反コンテンツの削除
  • 適切な場合、法執行機関への報告

9. 本ポリシーの変更

本利用規定は随時更新される場合があります。サービスまたはメールを通じて重要な変更をユーザーに通知します。変更が掲載された後も VoiceTick を継続して使用することは、更新されたポリシーへの同意とみなされます。

10. お問い合わせ

本利用規定に関するご質問は、legal@voicetick.app までお問い合わせください。