Ana Sayfaya Dön

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 15 Mart 2026

1. Giriş

Kahire, Mısır merkezli VoiceTick ("biz," "bizim" veya "bize"), gizliliğinizi korumaya kararlıdır. Bu Gizlilik Politikası, sesten bilete SaaS platformumuzu kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklar.

VoiceTick'i kullanarak, bu Gizlilik Politikasında açıklanan veri uygulamalarına onay verirsiniz. Açıklanan uygulamaları kabul etmiyorsanız, lütfen Hizmeti kullanmayın.

2. Topladığımız Bilgiler

Aşağıdaki türde bilgileri toplarız:

Hesap Bilgileri: Kayıt sırasında sağlanan ad, e-posta adresi ve profil bilgileri.

Ses Kayıtları: Hizmet aracılığıyla oluşturduğunuz ses kayıtları (30 saniyeye kadar). Bunlar hemen işlenir ve kalıcı olarak silinir transkripsiyondan sonra. Gizlilik ve güvenlik nedenleriyle ses dosyalarını saklamıyoruz veya tutmuyoruz.

Transkripsiyon Verileri: Transkripsiyon ortağımız Deepgram tarafından ses kayıtlarınızdan oluşturulan metin. Yalnızca transkriptler saklanır — asla ses kayıtlarınız değil.

Yapılandırılmış Görev Verileri: Google Gemini AI tarafından transkripsiyonlarınızdan oluşturulan başlıklar, açıklamalar, öncelikler, türler ve etiketler.

Entegrasyon Jetonları: Bağlı üçüncü taraf platformlar (ClickUp, Jira, Notion, Slack, Microsoft Teams, Asana, Trello, Monday.com, Linear, GitHub, Azure DevOps, Telegram ve WhatsApp) için OAuth 2.0 erişim ve yenileme jetonları.

Kullanım Verileri: Kullanılan özellikler, zaman damgaları ve aktivite günlükleri dahil olmak üzere Hizmetle nasıl etkileşimde bulunduğunuza dair bilgiler.

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

  • Hizmeti sağlamak, sürdürmek ve iyileştirmek
  • Ses kayıtlarını işlemek ve yapılandırılmış görevler oluşturmak
  • Bağlı üçüncü taraf platformlarınıza bilet göndermek
  • Hesabınızı ve aboneliklerinizi yönetmek
  • Size hizmetle ilgili bildirimler ve güncellemeler göndermek
  • Hizmeti iyileştirmek için kullanım kalıplarını izlemek ve analiz etmek
  • Teknik sorunları ve kötüye kullanımı tespit etmek, önlemek ve gidermek

4. Veri İşleme Ortakları

Verilerinizi işlemek için aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerini kullanırız:

Deepgram: Sesten metne transkripsiyon için. Ses verileri işlenmek üzere Deepgram sunucularına gönderilir ve transkripsiyon sonrasında Deepgram tarafından tutulmaz.

Google Gemini: Yapay zeka destekli görev yapılandırma için. Transkripsiyon metni işlenmek üzere Google'ın yapay zeka hizmetlerine gönderilir.

LemonSqueezy: Ödeme işleme ve abonelik yönetimi için. Kredi kartı bilgilerini doğrudan saklamıyoruz.

Supabase: Veritabanı barındırma, kimlik doğrulama ve dosya depolama için. Veriler durağan şifreleme ile güvenli bir şekilde saklanır.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için aşağıdakiler dahil uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uyguluyoruz:

  • Aktarım halindeki (TLS 1.3) ve durağan (AES-256) verilerin şifrelenmesi
  • Tüm üçüncü taraf entegrasyonları için OAuth 2.0 (şifre saklanmaz)
  • Endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz ve güvenlik açıklarını izliyoruz
  • Dahili sistemler için rol tabanlı erişim kontrolleri
  • Supabase Auth ile güvenli kimlik doğrulama

6. Veri Saklama

Hesabınız aktif olduğu veya Hizmeti sağlamak için gerekli olduğu sürece verilerinizi saklıyoruz.

Verilerinizin silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz. Hesap silindiğinde, yasanın gerektirdiği durumlar hariç, tüm kişisel verileri 30 gün içinde kaldıracağız.

7. Haklarınız

Yargı bölgenize bağlı olarak, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

  • Kişisel verilerinize erişim hakkı
  • Yanlış verileri düzeltme hakkı
  • Silme hakkı ("unutulma hakkı")
  • İşlemeyi kısıtlama hakkı
  • Veri taşınabilirliği hakkı
  • İşlemeye itiraz hakkı
  • Onayı geri çekme hakkı

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için privacy@voicetick.app adresinden bizimle iletişime geçin.

8. Uluslararası Veri Aktarımları

Verileriniz, ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelere aktarılabilir ve orada işlenebilir. Standart Sözleşme Maddeleri dahil olmak üzere uluslararası veri aktarımları için uygun güvencelerin yerinde olmasını sağlıyoruz.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmet, 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek çocuklardan kişisel veri toplamıyoruz. Bir çocuktan kişisel veri topladığımızın farkına varırsak, bu bilgiyi silmek için adımlar atacağız.

10. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri web sitemizde güncellenmiş politikayı yayınlayarak ve "Son güncelleme" tarihini güncelleyerek bildireceğiz. Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. Bize Ulaşın

Gizlilikle ilgili herhangi bir soru veya endişe için Veri Koruma Görevlimize privacy@voicetick.app adresinden ulaşın.